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据惠阳区消委会工作人员介绍，近日，家住惠阳淡水的徐小姐到某美容院做假眼睫毛，需使用少许胶水，以保持其稳固。该美容院一名工作人员帮徐小姐做假眼睫毛时，不小心把胶水渗入了她的双眼，致使她入院治疗。该美容院负责人支付了徐小姐的全部治疗费用。
出院后，徐小姐要求该美容院赔偿1万元，但该美容院负责人不同意，双方未能就补偿数额达成协议。随后，徐小姐向惠阳区消委会投诉，请求调解。经工作人员耐心调解，双方达成一致，由该美容院补偿徐小姐2000元。
惠州市消委会提醒消费者，如果美容过程中身体出现了如红、肿、疼、痒、烫等症状，要立刻将美容品洗去并到正规医院皮肤科就诊，美容师无资格也无经验处理这类情况。购买美容化妆品时，一定要检查是否有卫生部的批准文号，而且还必须注意产品的生产日期，千万不要使用“三无”产品和过期产品。
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